Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sex cap2 bao gồm website sexcap2.app, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác với người dùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Sex cap2 chỉ thu thập các loại dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký hoặc sử dụng tài khoản sex cap2, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Có |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Có |
| Thông tin xác minh danh tính | CCCD/CMND (khi yêu cầu rút tiền lớn) | Khi cần thiết |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi giao dịch |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã băm), mã OTP | Có |
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng sex cap2, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo tính ổn định và an toàn của dịch vụ:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố)
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên làm việc
- Nhật ký giao dịch và lịch sử đặt cược
- Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (xem mục 4)
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Sex cap2 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ người dùng trên hệ thống sex cap2.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi lại lịch sử giao dịch chính xác bằng VND qua các cổng thanh toán nội địa.
- Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị tỷ lệ kèo, xử lý lệnh cược, tính toán và chi trả tiền thắng cho người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và theo dõi lịch sử tương tác với đội ngũ tư vấn của sex cap2.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi tạo tài khoản trùng lặp, thao túng kết quả hoặc rửa tiền thông qua nền tảng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, gợi ý trò chơi dựa trên sở thích và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu hiệu năng nền tảng sex cap2.
Sex cap2 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba hay bán thông tin cho đối tác quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Sex cap2 không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba trừ các trường hợp bắt buộc sau đây, với phạm vi chia sẻ được giới hạn tối thiểu:
3.1 Đối tác thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, sex cap2 cần chuyển một phần thông tin tài chính cho các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, hệ thống email giao dịch, công cụ phân tích ẩn danh) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Tất cả đối tác kỹ thuật đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với sex cap2 và bị ràng buộc không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã định.
3.3 Yêu cầu pháp lý
Sex cap2 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được lệnh hợp pháp từ tòa án, cơ quan công an hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp cho phép, sex cap2 sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ thông tin.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
Sex cap2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng ẩn danh để cải thiện hiệu năng nền tảng | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận | 7 ngày |
Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của sex cap2.
5. Bảo mật dữ liệu
Sex cap2 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ sex cap2.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi ghi xuống cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng bcrypt – không thể giải mã ngược.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: Sex cap2 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ do đội ngũ độc lập thực hiện.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi WAF (Web Application Firewall) và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7.
Mặc dù sex cap2 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập của mình với bất kỳ ai.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Sex cap2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Nhật ký bảo mật và truy cập: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ điều tra sự cố nếu phát sinh.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau khi hết hạn theo bảng cookie tại mục 4.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, sex cap2 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.
7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng sex cap2, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@sexcap2.app:
Quyền truy cập
Yêu cầu sex cap2 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản sex cap2.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi sex cap2 xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Quyền phản đối
Phản đối việc sex cap2 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa hoặc phân tích hành vi người dùng.
8. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
Sex cap2 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ tuổi pháp lý. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, sex cap2 sẽ:
- Khóa tài khoản ngay lập tức và ngừng xử lý mọi dữ liệu liên quan.
- Xóa toàn bộ thông tin cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xét duyệt nội bộ sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại sex cap2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sexcap2.app để được xử lý ưu tiên.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Sex cap2 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, sex cap2 sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.
10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách sex cap2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@sexcap2.app – đội ngũ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website hoặc ứng dụng sex cap2
- Trung tâm trợ giúp: sexcap2.app/trung-tam-tro-giup
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và sex cap2 sẽ thông báo cho bạn về lý do chậm trễ.
Để hiểu rõ hơn về các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ, hãy đọc thêm Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi game có trách nhiệm của sex cap2.